株式会社アラタナ（以下、当社といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

1. 事業者の名称

   株式会社アラタナ (aratana inc.)

2. 管理者の氏名、職名、所属及び連絡先

   管理者名：個人情報保護管理責任者（情報統括管理責任者）　高見和也
   連絡先：TEL.0985-23-3362　個人情報保護推進事務局

3. 個人情報の利用目的

   当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。
   (1) 開示対象の個人情報の利用目的
       1) お取引等に関するご連絡のため、お取引先の個人情報を取り扱います。
       2) お問合わせ時にご本人確認ならびに内容確認のため、お問合せ頂いたご本人の個人情報を取り扱います。
       3) 採用に関するご応募を頂く際の選考のため、採用応募者の個人情報を取り扱います。
       4) 従業者の人事・労務管理のため、従業者の個人情報を取り扱います。
       5) その他ご本人に事前にご同意頂いた目的のため、個人情報を取り扱います。
       ※なお、3)、4)、5)のうち、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、開示対象としません。
   
   (2) 非開示対象の個人情報の利用目的
       1) ECサイト構築・運営、Webサイト企画・制作業務の受託先から業務遂行のため、個人情報をお預かりし取扱います。
   

4. 個人情報の第三者提供

   当社は、法令等による場合、および業務の一部を外部に委託する場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報取扱の委託

   当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

6. 個人情報についての苦情・相談

   (1) 個人情報に関するお客様の権利
   当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応致します。

   
   (2) お問合せ窓口
   個人情報の取扱に関して苦情及びご相談がある場合は、以下の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願い致します。
   ご本人からの請求であることを確認させて頂いた上で、適切かつ迅速な対応を行います。

   
   【お問合せ窓口】株式会社アラタナ　個人情報保護推進事務局
       ○お手紙によるお問合せ：〒880-0805　宮崎市橘通東3丁目3番地12番ポールスタービル2F
       ○WEBによるお問合せ：お問合せフォームからお願い致します。

   
   (3) 手続き
   個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続きには、本人又はその代理人であることが確認できる書面が必要となります。

   
   (4) 手数料
   個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、別途1回に付き1,050円（消費税込み）の手数料を設定させて頂きます。

7. 個人情報を提供されることの任意性について

   当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、サービスのお申込等が行えない場合があります。