株式会社アラタナ個人情報保護方針

株式会社アラタナ（以下「当社」といいます。）は、「ハッピートライアングル」 という経営方針で事業をおこなっております。
それは、消費者・クライアント企業・そして私たちアラタナの三者にとって『利益＝ハッピー』となる、技術、サービス、雇用、新たな価値を創造し続けるということです。
その活動を通して、活き活きとした地域社会の実現を目指すということです。私たちは、たくさんのハッピーが生み出せる方法は何かを考え、日々取り組んでいます。
当社の事業内容と致しましては、「ECサイト構築」「ECサイト運営代行」「商品撮影サービス」を主たる業務としております。
これらの事業を行う上で取引先、および従業者等からお預かりする個人情報は大変重要なものであり、これを厳格に保護し、適切に取扱うことが業務運営上の最重要事項であると認識しております。 ついては次の通り、個人情報の保護に関する方針を定め、これらを確実に実施して参ります。

1. 個人情報の取得・利用及び提供

   当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱いません。
   当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報の取り扱いについて」に記載の通りです。また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意無く第三者に提供することはありません。
   当社は個人情報の取り扱いに関する社内規程を策定し、全ての役員、従業者等（社員・契約社員、アルバイト等を含む）に周知させると共に、これに沿った運用を行います。

2. 法令等の遵守

   当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理

   当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。
   個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談

   個人情報の取り扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、下記「個人情報の取り扱いについて」｢6．個人情報についての苦情・相談｣に記載しております窓口へご連絡をお願い致します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、個人情報を保護し、適切に取扱うための*「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、実施し、維持し、かつ継続的に改善を図ります。
   当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合は、当社ホームページに掲載することにより告知いたします。
   当社ホームページ：http://www.aratana.jp/

   
   

   *「個人情報保護マネジメントシステム」
   個人情報保護に関する取組みとして、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みをいいます。

   以上
   
   制定日：2007年5月1日
   改定日：2010年9月1日
   
   株式会社アラタナ
   代表取締役　濱渦伸次

個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称

   株式会社アラタナ (aratana inc.)

2. 管理者の氏名、職名、所属及び連絡先

   管理者名：個人情報保護管理責任者（情報統括管理責任者）　高見和也
   連絡先：TEL.0985-23-3362　個人情報保護推進事務局

3. 個人情報の利用目的

   当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。
   (1) 開示対象の個人情報の利用目的
       1) お取引等に関するご連絡のため、お取引先の個人情報を取り扱います。
       2) お問合わせ時にご本人確認ならびに内容確認のため、お問合せ頂いたご本人の個人情報を取り扱います。
       3) 採用に関するご応募を頂く際の選考のため、採用応募者の個人情報を取り扱います。
       4) 従業者の人事・労務管理のため、従業者の個人情報を取り扱います。
       5) その他ご本人に事前にご同意頂いた目的のため、個人情報を取り扱います。
       ※なお、3)、4)、5)のうち、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、開示対象としません。
   
   (2) 非開示対象の個人情報の利用目的
       1) ECサイト構築・運営、Webサイト企画・制作業務の受託先から業務遂行のため、個人情報をお預かりし取扱います。
   

4. 個人情報の第三者提供

   当社は、法令等による場合、および業務の一部を外部に委託する場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報取扱の委託

   当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

6. 個人情報についての苦情・相談

   (1) 個人情報に関するお客様の権利
   当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応致します。

   
   (2) お問合せ窓口
   個人情報の取扱に関して苦情及びご相談がある場合は、以下の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願い致します。
   ご本人からの請求であることを確認させて頂いた上で、適切かつ迅速な対応を行います。

   
   【お問合せ窓口】株式会社アラタナ　個人情報保護推進事務局
       ○お手紙によるお問合せ：〒880-0805　宮崎市橘通東3丁目3番地12番ポールスタービル2F
       ○WEBによるお問合せ：お問合せフォームからお願い致します。

   
   (3) 手続き
   個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続きには、本人又はその代理人であることが確認できる書面が必要となります。

   
   (4) 手数料
   個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、別途1回に付き1,050円（消費税込み）の手数料を設定させて頂きます。

7. 個人情報を提供されることの任意性について

   当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、サービスのお申込等が行えない場合があります。